　奥様のお祖父様が所有していた築約45年のマンションが空き室になったことと、お子様が生まれたタイミングなどが重なり、フルリノベーションして引っ越すことにしたS様。間取変更の希望などをまとめて数社にお声掛けされた中で、トータテリフォームセンターにご依頼くださいました。

トータテリフォームセンターにご依頼くださった決め手は？

　見積もりとプランを3社くらいにはお願いしてみようと決めていた中に、必ずトータテさんを入れようと考えていました。知人が家を探していた時に、トータテ流通事業部さんにお世話になり、「とにかく仕事が早い」と聞いていたからです。
　担当してくれた山口さんは、こちらの希望以上の提案で返してくれる姿勢も、レスポンスの早さも期待以上で、自分も営業職をしているので「この人なら信頼できる」と確信しました。
　メールで相談の予約をして初めて訪問した時に、既にマンションの間取りを入手して仮の提案プランまで作成してくれていたのはトータテさんだけで驚きました。カラーパースを作成してくれたり、打ち合わせで希望を伝えるとすぐに設計の工藤さんがその場でスケッチして見せてくれたり、イメージが伝わりやすかったことも良かったです。

どんなご希望を伝えましたか？

　バルコニー面が2つの個室になっていたので、間仕切りをなくして広いLDKにしたいと伝えました。また収納を充実させたかったので、大型のクローゼットと、下部を収納に使える小上がり式の和室を作りたいと希望しました。

バルコニー面の2部屋をつなげて、広々としたリビングダイニングに。壁には将来お子さんが宿題にも使えるファミリーカウンターを設置。

キッチンは元の位置のまま一新。リビングダイニングとの間仕切りをなくしてワンフロアでつながるL字型のLDKに。

LDKの一角には、扉を閉めて寝室としても使える和室を設置。小上がりにして、引き出しと下部収納を設けて、収納力を充実させました。

洋室のクローゼットを拡張して、家族の物をたっぷり収納できるウォークインクローゼットを設けました。

提案してもらって良かったことは？

　水廻りは交換だけを考えていたのですが、無駄に広かったトイレの空間などを整理して、より広く使いやすいレイアウトを提案してもらいました。浴室が一回り広くなり、空間の無駄もなくなって使いやすく、とても満足しています。玄関収納を広くしたことも、自分たちでは判断できない提案だったので良かったです。

洗面室は洗濯機の上や、パイプスペースの出っ張りの前（右奥）にオープン棚を設置して、空間を無駄なく活用。

玄関収納（左手前）は既存よりワイドサイズに変更。床、壁、建具を一新したことで、明るいエントランスホールになりました。

特に気に入っている箇所は？

　キッチンは対面にするより部屋が広く使えると考えて、元の位置のままの壁付けにしました。LIXILのシステムキッチンを選び、オプションでセラミック天板にしたことが気に入っています。ショールームで勧められて、食洗機をワンサイズ大きくしたことも良かったです。（奥様）

　しっかり収納を作ったので、物が入りきらないストレスがなくなりました。広くなった部屋で子どもが楽しそうにハイハイして回る様子を見ていると、疲れも忘れます。持っていた家具に合わせて提案していただいたコーディネートも気に入っています。いろいろと無理も言いましたが真摯に応えてくれた山口さんをはじめ皆様に感謝しています。（ご主人）

お手入れも楽でインテリア性も高いセラミック天板を設置。サイドにはキッチン家電を置けるカウンターを設置してデッドスペースも無駄なく。

小上がりの和室とリビングの間仕切り壁に、採光・通風に役立つ小窓を設置したこともお気に入りのポイントに。隣家との間の壁は、音漏れに配慮して二重壁で仕上げました。

担当者スタッフより

リフォームアドバイザー山口

　同じ営業職として鋭く課題を投げてこられるS様に、自分の力量を試されているような緊張感も抱きつつ、より満足していただけるよう努めました。築年数が古いため、下地が悪い、水道管が古い、梁が多いなどの設備や構造上の問題も、設計や工事スタッフと相談しながら解決していきました。収納を充実させるという希望に、限られた空間をうまく活かして応えることができ、ご家族が新しい暮らしを楽しめる住まいになって心から嬉しく思います。